Jun 17

慈济功德会的工作:从没感觉到有感觉,从有感觉到好感觉

作者: 如果爱 iflove.com 如果爱作品, 智慧思想库

今天,许多人对工作都存在着一种普遍性的倦怠感,人们常说的是口头禅是:最近混得怎么样?“混”已经成为我们的生活方式、工作方式,没劲、麻木、枯燥、消极、机械、应付……

   如同一桩婚姻里,双方从最初的感觉热烈、感觉良好到平平淡淡,最后完全没有感觉,这桩婚姻就要开始亮红灯了。如果一个组织的成员对工作越来越没有了感觉,这个组织也正在走下坡路,离糟糕的状况为期不远了。我认为,员工的工作感觉越来越会成为衡量一个企业状态的重要指标。

马克·吐温在一本小说里写过一个有趣的故事:小男孩汤姆被姨妈罚刷栅栏,这个工作量很大,又枯燥,汤姆实在干不下去了。这时,其它的小朋友啃着苹果得意地走过来嘲笑汤姆被罚的惨样。汤姆灵机一动,装着一幅特别享受、特别专注的样子幸福地刷栅栏,引得小朋友们都以为刷栅栏是件十分有趣好玩的美事呢。渐渐的,整个镇上的小朋友们都争着抢着来刷栅栏,而且他们还拿出自己最好的宝贝来交换刷栅栏的机会呢!

刷栅栏给人的感觉本来是无聊、痛苦、受罚;然而汤姆营造出的感觉是新鲜、有趣、光荣的,一下子就由原来没人干的倒霉活,变成了人人争抢的有趣美差!这就是感觉的变化!

慈济的工作,使人们认为 “能做就是‘幸福’”,而不是“做事很‘辛苦’”。在慈济大林医院兴建时,嘉义的慈济义工,总是对工地的工人们贴心地问候说:“辛苦了!”以表示感恩之意。不料,工人们竟然回答说:“能在慈济的工地工作,我们觉得很幸福!一点都不辛苦。”于是后来慈济义工向工人们问候时,改说:“幸福了!”他们则回答:“美满哦!”来表示他们能为慈济工作的荣誉与满足!大林医院工地工人们的“幸福”与“美满”的观念,逐渐流传开来,成为慈济人在各种场合中,彼此的问候与祝福语。

从“辛苦”到“幸福”,这就是慈济组织的秘密!在一个组织里,你是让人们都感受到辛苦还是让人们个个有幸福感,这就是平庸组织与优秀组织的分水岭。
     
证严改变了人们的思维方式,她让慈济人把牺牲作为享受,感恩有服务他人的机会。她说:“能够付出爱心的人,永远都很快乐,而且活得有意义” 。“不管是爱人或是被爱都是幸福的。有力量去爱人或被爱的人都是幸福的人”。《如何改变世界》一书的作者戴维·伯恩斯坦在采访慈济的时候曾经因此而大为震惊。他说,许多故事的开始,就跟慈济一样,只有五毛钱,但最终却能影响数百万人。而最令他印象深刻的,是在静思堂见到的一张黑白放大照片,慈济的师兄师姐们在海外赈灾工作开始前,齐向灾民九十度鞠躬的身影,走遍世界各地,这还是他首次见到有施助者向受助者鞠躬感恩。人们从来不会看到捐钱的向受捐的鞠躬感恩,就像我们不会看到捐钱的巴菲特向受赠的比尔· 盖茨鞠躬感恩一样。(美国“股神”巴菲特日前捐了310亿美元,相当于他财富的85%,给全球首富比尔·盖茨基金会)

 这种乐意付出、奉献,这种因付出而幸福、感恩的感觉,是慈济能够吸引那么多热心义工的又一关键。

 一个组织应致力于改善每一个人的工作感觉。如果有人一想到工作就觉得是枯燥痛苦的差事,另一个人想到工作就是开心振奋,显然后者更能为组织做出卓有成效的贡献。乔吉·拉德说:我每天想到工作就觉得兴奋,每天都像一头狮子一样来到办公室。这或许就是他为什么能够成为创造世界推销纪录的秘密之一。

 人们从来不是被道理所推动的,而是被感觉推动的。如果一个组织致力于让每一个人在工作中获得成就感、愉悦感、亲密感、充实感、满足感,就不难获得慈济那样的成功

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